Pressionado pelo avan\u00e7o dos bancos digitais, o novo CEO do Ita\u00fa Unibanco, Milton Maluhy Filho, que assume o cargo nesta ter\u00e7a-feira, tem tr\u00eas projetos priorit\u00e1rios: cortar custos, transformar a \u00e1rea de varejo e fazer a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/p>\n\n\n\n
O executivo Milton Maluhy Filho assume nesta ter\u00e7a-feira, 2 de fevereiro, o comando do Ita\u00fa Unibanco, maior banco privado do Pa\u00eds, em substitui\u00e7\u00e3o a Candido Bracher<\/a>, que deixa o cargo por ter atingido a idade limite de 62 anos.<\/p>\n\n\n\n Maluhy Filho, de 44 anos, chega ao cargo de CEO do Ita\u00fa Unibanco em um momento em que as institui\u00e7\u00f5es financeiras tradicionais est\u00e3o sob forte press\u00e3o de concorrentes digitais, como Banco Inter<\/a>, Nubank<\/a> e Neon<\/a>, assim como de plataformas de investimentos, a exemplo de XP<\/a> ou BTG Digital<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Tr\u00eas projetos s\u00e3o considerados priorit\u00e1rios por Maluhy Filho, segundo apurou o NeoFeed<\/a><\/strong> com fontes que conhecem as iniciativas: um de corte de custos e de efici\u00eancia operacional; outro de transforma\u00e7\u00e3o do varejo; e, por fim, o de transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n\n\n\n Como diz um executivo com larga experi\u00eancia em turnarounds<\/em> em companhias. \u201cTodo mundo sabe o que o Ita\u00fa tem de fazer. O desafio \u00e9 como fazer?\u201d, diz essa fonte.<\/p>\n\n\n\n O projeto de efici\u00eancia operacional j\u00e1 era tocado pelo pr\u00f3prio Maluhy antes de ser indicado para o cargo de CEO. O objetivo, segundo apurou o NeoFeed<\/strong>, \u00e9 entregar um corte estimado em R$ 10 bilh\u00f5es em tr\u00eas anos. Hoje, as despesas gerais e administrativas do Ita\u00fa Unibanco s\u00e3o de R$ 64,2 bilh\u00f5es.https:\/\/ce215ddb98ea1c985e8eb1672195e20d.safeframe.googlesyndication.com\/safeframe\/1-0-37\/html\/container.html<\/p>\n\n\n\n O segundo projeto \u00e9 o da transforma\u00e7\u00e3o do varejo, tornando as ag\u00eancias em centros de neg\u00f3cios. Essa iniciativa foi paralisada no ano passado, por conta da pandemia do novo coronav\u00edrus. O foco, naquele momento, foi o programa \u201cTravessia\u201d, que alongou o pagamento de d\u00edvidas e concedeu cr\u00e9ditos aos clientes nos momentos mais cr\u00edticos da pandemia.<\/p>\n\n\n\n A miss\u00e3o de fazer a transforma\u00e7\u00e3o das ag\u00eancias est\u00e1 a cargo de Andr\u00e9 Rodrigues, que se tornou o head da \u00e1rea de varejo, cuidando das ag\u00eancias do Ita\u00fa, Uniclass, Personnalit\u00e9, produtos PF e PJ, al\u00e9m dos canais digitais. \u201c\u00c9 um projeto superdif\u00edcil e n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o \u00f3bvio\u201d, diz uma fonte do mercado.<\/p>\n\n\n\n E, por fim, a terceira miss\u00e3o de Maluhy Filho \u00e9 a de fazer a transforma\u00e7\u00e3o digital do Ita\u00fa Unibanco, algo que se tornou prioridade em dez de cada dez empresas brasileiras de grande porte \u2013 sobretudo no setor financeiro.<\/p>\n\n\n\n O desafio \u00e9 como fazer isso em um momento de corte de custos e ao mesmo tempo dar mais autonomia \u00e0s pessoas internamente para desenvolverem projetos de forma r\u00e1pida. \u201c\u00c9 uma mudan\u00e7a de modelo mental\u201d, diz um executivo acostumado com projetos dessa envergadura.<\/p>\n\n\n\n Um exemplo da dificuldade de avan\u00e7ar com projetos digitais \u00e9 o iti, um aplicativo de pagamentos lan\u00e7ado pelo Ita\u00fa que ainda n\u00e3o conseguiu decolar. \u201cCentenas de pessoas trabalham nele, mas ele n\u00e3o foi para frente ainda\u201d, diz uma fonte que conhecia o projeto.<\/p>\n\n\n\n A miss\u00e3o de avan\u00e7ar com o iti, bem como com outros projetos ligados a pagamentos, agora \u00e9 de Andre Sapoznik, que era um dos candidatos a assumir o cargo de CEO do banco.<\/p>\n\n\n\n Sapoznik, que era vice-presidente de tecnologia, ser\u00e1 o head da nova \u00e1rea de pagamentos. Al\u00e9m do iti, cart\u00e3o de cr\u00e9dito e cash management<\/em> passar\u00e3o a fazer parte de suas atribui\u00e7\u00f5es. \u201cEm um momento com PIX<\/a> e open banking<\/a>, era preciso ter algu\u00e9m para olhar com cuidado para pagamentos\u201d, diz uma fonte do mercado.<\/p>\n\n\n\n Maluhy Filho fez tamb\u00e9m uma ampla transforma\u00e7\u00e3o no comit\u00ea executivo do banco. Ele eliminou os cargos de vice-presidentes e de diretores-gerais de varejo e do atacado. M\u00e1rcio Schettini e Caio Ibrahim David, os dois executivos que cuidavam, respectivamente, dessas \u00e1reas, deixaram o banco.<\/p>\n\n\n\n O novo comit\u00ea executivo, grupo mais s\u00eanior do banco, agora conta com 12 nomes. \u00c9 uma enorme renova\u00e7\u00e3o na c\u00fapula do banco. Desde janeiro deste ano, portanto antes de Maluhy assumir, o Ita\u00fa Unibanco j\u00e1 trabalha debaixo dessa estrutura.<\/p>\n\n\n\n \u201c\u00c9 muito arriscado trocar todo mundo de uma s\u00f3 vez\u201d, afirma um alto executivo de um grande banco. \u201cPor outro lado, s\u00e3o pessoas competentes, que estavam na fila esperando para subir.\u201d<\/p>\n\n\n\n Entre os nomes, todos formados dentro do banco, est\u00e3o Alexandre Zancani, (ve\u00edculos, cr\u00e9dito imobili\u00e1rio, entre outras \u00e1reas), Carlos Constantini (Asset Management, Fund of Funds e Private Global), Fl\u00e1vio Souza (Ita\u00fa BBA), entre outros executivos que fizeram carreira na institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n S\u00f3 uma mulher faz parte desse time. \u00c9 Leila Melo, que ser\u00e1 a respons\u00e1vel pelas \u00e1reas do jur\u00eddico, ouvidoria, comunica\u00e7\u00e3o institucional, sustentabilidade e rela\u00e7\u00f5es governamentais. Isso gerou muitas cr\u00edticas ao Ita\u00fa nas redes sociais pela aus\u00eancia de diversidade na c\u00fapula do banco.<\/p>\n\n\n\n Um desafio adicional do novo CEO do Ita\u00fa Unibanco \u00e9 fazer frente \u00e0 gera\u00e7\u00e3o de bancos digitais que est\u00e1 ganhando a prefer\u00eancia de pessoas mais jovens<\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Um desafio adicional do novo CEO do Ita\u00fa Unibanco e de sua equipe \u00e9 fazer frente \u00e0 gera\u00e7\u00e3o de bancos digitais que est\u00e1 ganhando a prefer\u00eancia de pessoas mais jovens, bem como os milh\u00f5es de d\u00f3lares de investidores institucionais.<\/p>\n\n\n\n \u201cO cliente mais jovem n\u00e3o se associa \u00e0 marca Ita\u00fa. Ele prefere Inter, BTG<\/a>, XP ou Neon\u201d, diz uma fonte que at\u00e9 pouco tempo trabalhou na institui\u00e7\u00e3o financeira. \u201cSer melhor do que o Bradesco<\/a> e o Santander<\/a> j\u00e1 n\u00e3o basta mais.\u201d<\/p>\n\n\n\n Na semana passada, o Nubank<\/a> recebeu um aporte de US$ 400 milh\u00f5es, liderado por investidores globais como Whale Rock, Invesco e GIC, que avaliou a fintech em US$ 25 bilh\u00f5es. \u00c9 mais do que o Banco do Brasil, praticamente o mesmo valor da XP<\/a> e metade do Ita\u00fa.<\/p>\n\n\n\n O Neon<\/a>, por sua vez, obteve R$ 1,6 bilh\u00e3o em aporte liderado pela General Atlantic, no ano passado. E o Inter<\/a> tem o suporte do Softbank<\/a>, que apostou na empresa quando ela j\u00e1 era p\u00fablica \u2013 hoje, o banco da fam\u00edlia Menin<\/a> vale R$ 32,6 bilh\u00f5es na B3.<\/p>\n\n\n\n Na vis\u00e3o de quem acompanha o mercado, os banc\u00f5es assistiram passivamente ao surgimento dessas fintechs, acreditando que poderiam compr\u00e1-las a qualquer momento. Mas elas cresceram tanto a ponto de ficarem caras \u2013 ou j\u00e1 n\u00e3o querem mais se associar com essas institui\u00e7\u00f5es financeiras tradicionais.<\/p>\n\n\n\n Apesar desse cen\u00e1rio competitivo, o Ita\u00fa ainda lucra muito, mesmo com a queda da rentabilidade provocada pela pandemia. E seus concorrentes da esfera digital, s\u00e3o deficit\u00e1rios. O Nubank, por exemplo, teve preju\u00edzo de R$ 313 milh\u00f5es em 2019. Nos seis primeiros meses de 2020, dado mais atual, as perdas somaram R$ 95 milh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n No Ita\u00fa, o balan\u00e7o azul \u00e9 uma regra. Em 2020, o lucro recorrente foi de R$ 18,5 bilh\u00f5es, um resultado 34,6% menor do que o ano anterior. No quarto trimestre, o lucro recorrente atingiu R$ 5,3 bilh\u00f5es, alta de 7,1% em rela\u00e7\u00e3o ao trimestre anterior. O retorno sobre o patrim\u00f4nio alcan\u00e7ou 16,1% no quarto trimestre \u2013 no mesmo per\u00edodo do ano passado era de 23,7%.<\/p>\n\n\n\n De acordo com o comunicado divulgado ao mercado, a alta na compara\u00e7\u00e3o trimestral reflete a retomada dos neg\u00f3cios, especialmente em linhas como cart\u00e3o de cr\u00e9dito, cr\u00e9dito consignado, ve\u00edculos e cr\u00e9dito imobili\u00e1rio, al\u00e9m do aumento das receitas de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n No fim de 2020, os clientes digitais (correntistas, cart\u00f5es e empresas) chegaram a 24,2 milh\u00f5es, aumento de 16,4% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. A abertura de contas online (para pessoa f\u00edsica e empresas) teve expans\u00e3o de 92,0% ante 2019.<\/p>\n\n\n\n \u201cAl\u00e9m das quest\u00f5es conjunturais provocadas pela pandemia de Covid-19 que ainda impactam o desempenho do banco, seguimos em um contexto competitivo particularmente din\u00e2mico. N\u00e3o faltar\u00e3o desafios em 2021\u201d, afirmou Maluhy Filho, no comunicado divulgado pelo Ita\u00fa Unibanco, na noite de segunda-feira, 1\u00ba de fevereiro.<\/p>\n\n\n\n E prosseguiu: \u201cNesse contexto, vamos aprofundar o processo de digitaliza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es sempre com o objetivo de melhorar a experi\u00eancia dos nossos clientes, aumentar a efici\u00eancia e acelerar nossa agenda de crescimento.\u201d<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o se trata de um discurso positivo de quem est\u00e1 chegando agora para animar os funcion\u00e1rios. Um relat\u00f3rio do Credit Suisse, que analisou os quatro maiores bancos brasileiros \u2013 Ita\u00fa, Bradesco, Santander Brasil e Banco do Brasil \u2013, tra\u00e7ou um cen\u00e1rio otimista em rela\u00e7\u00e3o aos banc\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n O relat\u00f3rio estima que os quatro bancos tenham um crescimento l\u00edquido de 27% em 2021 e de 15% em 2022. Esse avan\u00e7o ser\u00e1 impulsionado pelo aumento de juros, crescimento de cr\u00e9dito e um controle robusto de custo \u2013 algo que \u00e9 um dos projetos priorit\u00e1rios de Maluhy Filho.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o \u00e9 para menos. Para pessoas que conhecem Maluhy Filho, ele foi talhado para fazer os cortes de custos que o Ita\u00fa precisa. \u201cEle tem uma enorme capacidade de gest\u00e3o e, apesar de ser novo, tem enorme maturidade. \u00c9 direto, correto e honesto. O que voc\u00ea combinar com ele, est\u00e1 combinado\u201d, afirma um executivo que o conhece.<\/p>\n\n\n\n Antes de ser confirmado para o cargo de CEO, Maluhy Filho era vice-presidente executivo e CFO do banco. Ele ocupou diversas posi\u00e7\u00f5es, tendo dirigido a Rede, o bra\u00e7o de adquir\u00eancia do Ita\u00fa Unibanco, e a opera\u00e7\u00e3o do Chile (a Corpbanca). Entrou no Ita\u00fa Unibanco em 2002 e, desde 2011, \u00e9 s\u00f3cio da institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n\n\n\n Procurado, o Ita\u00fa Unibanco n\u00e3o quis fazer coment\u00e1rios a essa reportagem.<\/p>\n\n\n\n Ralphe Manzoni Jr<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pressionado pelo avan\u00e7o dos bancos digitais, o novo CEO do Ita\u00fa Unibanco, Milton Maluhy Filho, que assume o cargo nesta<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2312,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[984,983],"class_list":["post-2311","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","tag-itau-unibanco","tag-negocios-2"],"yoast_head":"\n